WordPressで企業サイトを作るとき、「コラムページって作るべきか？」っていう話、けっこうよく出てくるんですよね。
私自身、フリーランスとして関わってきた案件の中でも、「あった方が良いと思いますか？」と相談されることは何度もありました。

正直に言えば、「あった方がいい場合もあるし、無理に作る必要がない場合もある」。
じゃあ、その判断基準ってどこにあるの？ってところを、今回は自分なりの視点で掘り下げてみようと思います。

企業サイトにコラムを設けるメリット

1. SEO（検索流入）に強くなる

これは一番よく言われる理由ですね。
サービスページやトップページって、基本的にはビジネス向けのキーワードで作られていることが多いんですが、そこに「ユーザーの悩みに寄り添ったコラム記事」を追加することで、検索に引っかかる入り口を増やせるんです。

たとえば「税理士　開業サポート」ってページだけじゃなくて、
「税理士に依頼する前にチェックしたい3つのポイント」みたいな記事を出しておくと、潜在層の検索キーワードにも対応できる。

2. 専門性・信頼感の補強になる

サービス紹介だけだと、どうしても「売り込み感」が強くなってしまいがち。
その点、コラムを使って「業界の課題」「お客さんのよくある疑問」「裏側で実はこうしてます」みたいなことを発信すると、自然な形で信頼感を与えることができます。

私は、「売る」より「語る」方が、かえって伝わるケースって結構あると思ってます。

3. SNSやメールで“発信するネタ”になる

コラム記事が定期的に出ていれば、SNSやメルマガでも自然に情報発信ができます。
「お知らせ」しか出してない企業より、タイムラインに流れてくる情報に温度感があるというか、”ちゃんと考えてる会社だな”って印象になります。

一方で、コラム運用にはデメリットもある

1. 継続更新のハードルが意外と高い

これ、地味に大きい問題です。
最初は「月1本ぐらいなら書けそう」って始めても、だんだん止まってしまう企業さんは本当に多いです。

私の肌感ですが、3〜4本で止まるケース、かなりあります。
更新が止まってしまうと、むしろ「止まってる感」が悪目立ちするので、やらない方がマシなことも…。

2. ライティングのクオリティ問題

「担当者が書きます」となったはいいけど、読みやすさや構成が整っていないと、かえってブランドの印象を下げることもあり得ます。

もちろん、外注ライターという選択肢もあるけど、「誰に頼むか」「監修は誰がするか」など、コンテンツの質をどう担保するかが大事になってきます。

3. 直接的な成果に結びつきにくい

SEOや信頼感の強化につながるとはいえ、すぐに問い合わせが来るような即効性があるかと言うと、そうでもないです。

経営者や営業チームが「結果出てない」と判断してしまうと、続けるモチベーションも失われやすい。
このあたりは、長期視点での投資と割り切れるかどうかが分かれ目かなと思います。

結局、どんな企業にコラムは向いている？

継続的に発信できる社内体制がある

担当者が明確に決まっていて、発信を楽しめるような文化がある会社。
こういうところは、多少ラフな記事でも親しみが出て、結果的にファン化やリピーター獲得につながりやすいです。

見込み顧客との接点を増やしたい業種

BtoBや士業、専門職系など、「すぐに買うわけじゃないけど、知識を求めて検索されやすい」業種では、コラムとの相性が良いです。
つまり、“長く検討される”サービスほど、情報を届けておく価値がある。

私自身が感じていること

私も、自分のサイトにこうしてコラムを書くようになって、「あ、こういうこと書くと意外と読まれるんだな」とか、「この記事がきっかけで問い合わせがあったな」みたいなことが増えてきました。

もちろん、記事1本で劇的な変化があるわけじゃないけど、「伝える努力を続けること」って、小さな積み重ねとして効いてくるんだなと思ってます。

おわりに

企業サイトにコラムをつけることには、ちゃんとメリットもデメリットもあります。
大事なのは「他社がやってるからうちもやる」じゃなくて、自分たちの体制や目的に合った方法を選ぶこと。

無理に更新を続けるより、「更新しない設計で良いサイト」を目指すのも立派な判断です。
でも、「続けられる仕組みがあれば、それは武器になる」と、私は実感しています。